ワークステージつばさ直方｜指定障害福祉サービス事業所【ワークステージつばさ】
案内パンフレット
施設概要
福岡県北部の直方市内にある指定障害福祉サービス事業所「ワークステージつばさ直方」。
就労継続支援A型、就労継続支援B型の支援サービスを行っており、ご利用の方が働く喜びを感じ、仲間との和気あいあいとしたコミュケーションを楽しめるよう、さまざまな就労プログラムを設けています。
その中心になるのはタオルや衣類などの洗濯業務に関する軽作業。業務を細分化してありますので、お一人おひとりの能力やペースに合わせて作業訓練ができ、自立した生活をサポートいたします。
利用案内
| 提供支援サービス |
就労継続支援A型（定員10名） 就労継続支援B型（定員20名） |
|---|---|
| 利用日 | 月～土曜日（祝日も利用可能） |
| 利用時間 | 9：00～16：00（施設の営業時間は8：45～17：30） |
| 定休日 | 日曜日・1月1日・1月2日 |
| 協力医療機関 | 一般財団法人 福岡県社会保険医療協会 社会保険直方病院 |
| 職員配置状況 | 施設長：1名 |
- 相談・苦情窓口の設置
-
ワークステージつばさ直方では、サービスの質の向上を目指し、広くご利用の方からの声をいただくことを目的に、社会福祉法第82条の規定により相談・苦情に適切に対応する体制を整えております。
相談・苦情窓口
・施設内に相談・苦情ポストを設置
・電話・FAXによる苦情・相談受付相談・苦情受付担当者
神崎 ゆみ
相談・苦情解決責任者
山口 公彰
第三者委員
地域民生委員（1名）
社会福祉士（1名）
養護学校教諭（1名）相談・苦情解決方法
- Step1.相談・苦情の受付
苦情の内容確認・事情調査→第三者委員へ報告
相談・苦情解決責任者にて助言・解決の場合→利用者へ解決（処理）状況の報告 - Step2.話し合い
利用者・事業者・第三者委員 - Step3.利用者へ結果報告
（個人の問題の場合）
解決結果を事業所内に掲示（全体の問題の場合）
具体的な対応方針
- 受付担当者は、受け付けた苦情はすべて解決責任者および第三者委員に報告します。
- 投書・偽名による苦情は、第三者委員に報告し必要な対応をお願いします。
- 苦情申出人に対して報告を受けた旨を通知します。
- 解決責任者は、苦情申出人との話し合いによる解決に努め、必要に応じて第三者委員に助言を求めます。
- 受付担当者は、苦情受付から解決・改善までの経過・結果を書面に記録します。
話し合い等が不調に終わった場合は、以下に通知・相談し解決に努めます。
福岡県運営適正化委員会
福岡県春日市原町3-1-7 クローバープラザ西棟6F
TEL：092-915-3511 - Step1.相談・苦情の受付
施設案内
| 施設名 | ワークステージつばさ直方 |
|---|---|
| 事業所番号 | 4015400346 |
| 住所 | 〒822-0022 福岡県直方市知古712番地4 |
| TEL | 0949-25-7795 |
| FAX | 0949-23-1651 |
| 施設長 | 山口 公彰 |
| 指定日 |
平成22年4月 就労継続支援A型 平成22年4月 就労継続支援B型 |
| アクセス | 筑豊電気鉄道「筑豊直方駅」より徒歩12分 JR筑豊本線「新入駅」より徒歩15分 西鉄バス筑豊「直方弟三中学校入口」停留所より徒歩2分 |
ギャラリー
利用者情報（Ａ型・Ｂ型の利用者合計）
| 利用者数 | 26人 |
|---|---|
| 男女比 | 2：1（18人：8人） |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 平均利用期間 | 2.6年 |
※平成28年2月現在の情報です。
B型平均月額工賃
| ワークステージつばさ直方 | 26,237円 | 令和4年度実績 |
|---|
- ワークステージつばさ鹿児島
（ 事業所番号 ： 4610101836 ）
- ワークステージつばさ直方
（ 事業所番号 ： 4015400346 ）
- ワークステージつばさ熊本
（ 事業所番号 ： 4310103124 ）
- ひだまり
（ 事業所番号 ： 1214200402 ）
- ワークステージつばさ姶良
（ 事業所番号 ： 4614500595 ）
- ライフステージつばさ
（ 事業所番号 ： 4624500452 ）
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